|
취소요청 무시하고 배송보내고 실수인데 포인트 준다고요~
2021-09-27
|
|---|
|
Date : 2021-09-27
Name : dukk1392
Hits : 388
|
|
추석전 25만원짜리 구매했고 추석전 태풍때문에 배송안된다고 하셔서 취소요청했고 2번째 통화 후 취소하겠다고 고객센터와 통화도 마쳤는데, 추석연휴 지나서 배송이 왔어요. 그런데 오늘 담당자분이 그냥 죄송하다고 해줄수 있는건 포인트 5천점이랍니다. 관리자분께서 어떻게 회사를 경영하시는지 잘 모르겠지만, 회사의 실수나 직원분의 실수를 소비자에게 그대포 피해를 전가시키는건 너무하다고 생각이 듭니다. 선물하려고한게 돈육 냉장 식품이니 그냥 먹을 수 있습니다. 그런데 이런 어처구니 없는 답변은 참 너무하네요. 앞으로 절대 이곳에서 시켜먹거나 누구에게도 추천하고 싶지 않네요. 혹시 저와같은 경우의 피해자가 또 생길 수 있으니, 이런경우 어떻게 대처할지 회자사체적인 업무 대응방침이라도 이참에 만드시길... 직원분이나 관리자분 참 대단하십니다. |
SUBJECT |
NAME |
DATE |
HIT |
|---|---|---|---|
|
dukk1392
|
2021-09-27 |
388 |
